반응형 분류 전체보기73 영어교육 과정과 운영의 체계적인 기록과 검증 방법 영어교육 과정과 운영이 기록으로 남아서 과정과 운영의 확인과 검증을 시키는 시스템을 구축하는 것은 고객에게 신뢰를 주고, 지속적인 발전을 도모하는 학원으로 성장하게 하는 원동력이라고 할 수 있습니다. 어떻게 그러한 시스템을 구축할 것인지 몇가지 핵심적인 실천 사항을 정리해 보겠습니다. 첫째, 영역별 수업 출결과 진도 상황 그리고 출결이 한 눈에 들어나도록 수업별 출결 및 진도 파일을 만들어라. 자녀의 출석이나 태도 및 집중력이 항상 좋지 않아서 영어 교육의 결과가 나오지 않는데도 불구하고, 학습 결과의 책임을 학원에 돌리는 학부모들에게 제시할 자료이자, 부족한 과정과 내용이 무엇이었는지를 반추하고 보충할 수 있는 자료로 사용될 수 있는 매우 유용하고 필수적인 이 파일의 가치는 학원 운영의 50%를 차지합.. 2023. 12. 22. 확실한 결과를 낼 수 있는 영어교육 프로그램이란? 영어교육 프랜차이즈가 한창 전성기를 지날 때는 정말 하루가 멀다하고 영어교육 브랜드가 출현하였습니다. 하지만, 성공하는 브랜드는 소수에 불과했고 또 그 성공은 분명한 이유가 있었기 때문입니다. 오늘은 확실한 결과를 보여줄 수 있는 영어교육 프로그램을 고르는 노하우를 소개해드리겠습니다. 영어교육의 결과는 크게 학술적인 측면의 성장과 소통중심의 성장으로 나눌 수 있는데, 영어학원이 성공하기 위해서는 이 두 가지에 대한 확실한 결과를 보여줄 수 있어야 합니다. 첫째, Reading을 기반으로하는 탄탄한 어휘력이 쌓여가는 커리큘럼이 있어야 합니다. 둘째, Grammar는 쉽고 간결하게 개념이 설명되고, 관련된 문장들이 다양하게 다뤄질 수 있는 프로그램이 있어야 합니다. 세째, Talking은 이해가 되는 Lis.. 2023. 12. 21. 경쟁력 있는 당당한 영어 학원 운영을 위한 십계명 저출산으로 인해 학생들의 수가 줄어들면서, 학원 업계는 예전의 반 수준도 못되는 학원 수가 존재하고 있습니다. 현실은 더 녹록치 못해 경쟁력있는 소수의 학원들만 겨우 명맥을 이어갈 것으로 예상되고 있습니다. 하지만, 그 소수에 들어가는 경쟁력있는 영어 학원이 되기 위한 학원 운영 십계명을 알려드리겠습니다. 첫째, 결과를 분명히 낼 수 있는 프로그램을 도입하라. 둘째, 모든 과정을 학부모들이 확인할 수 있도록 기록 시스템을 만들어라. 셋째, 입소문의 근원인 내 학원의 분명한 경쟁 우위가 무엇인지를 고객들에게 알리라. 넷째, 아주 작은 일이라 하더라도 놓치지 않고 세심하게 관리하고 응대하라. 다섯째, 정기적인 행사를 통해 학생들의 기호와 선택을 존중하고, 학부모들과 소통하라. 여섯째, 출결과 학습 태도 등을.. 2023. 12. 19. 영어 학원에서 고객 만족을 높이고 불만을 줄이는 세부 전술 영어학원을 운영하시는 분들 뿐아니라, 대부분의 소규모 학원 자영업을 하시는 분들도 이 주제를 함께 일독하시면 좋겠습니다. 영어 학원에서의 고객은 1차 학생 2차 학부모인데, 학원의 번창과 생존의 핵심 서비스는 영어 학습 결과의 표면적인 결과를 보여주는 것입니다. 하지만 이 외에도 고객 만족을 높이고 불만을 줄이려면 여러가지 고도의 전술이 요구되는데, 오늘은 핵심적인 전술 몇 가지를 소개하고 싶습니다. 첫째, 학습의 결과를 내기 위한 원칙을 지키기 위한 기본적인 원칙을 양보하지 말자. 일정 시간이 지났는데 학습의 결과가 나오지 않는데는 그만한 이유가 분명히 있습니다. 핵심적인 기본 원칙은 출결, 집중, 과제입니다. 이 원칙이 학생 혹은 학부모의 요청으로 타협된다면, 결과 분명한 학습 결과를 내지 못하기 때.. 2023. 12. 15. 이전 1 ··· 8 9 10 11 12 13 14 ··· 19 다음 반응형
