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학원 반 친구들 사이에 생기는 사소한 충돌에 대처하는 세가지 원칙 학원에서 수업을 받는 아이들 사이에 가끔 사소한 충돌이나 분쟁이 있어서, 상담 데스크에 피해를 입은 아이가 찾아오거나, 엄마들에게 억울함을 호소하여 학원으로 컴플레인이 접수되는 경우가 허다하게 있습니다. 오늘은 이렇게 학원에서 아이들끼리 발생되는 사소한 분쟁과 충돌을 안전하고 빠르게 해결할 수 있는 세가지 원칙을 제시해드리겠습니다. 첫째, 문제의 당사자들을 호출해서 이슈의 사실 관계를 먼저 명확하게 확인하라. 피해를 호소하는 아이들의 의견을 먼저 듣게 되고, 나중에 피해를 주었다고 의심되는 아이의 변명을 듣는 순서가 대부분이지만, 두 사람 모두를 불러 사실 관계에 대한 팩트를 확인하고, 누가 잘못했는지에 대한 경위를 따져서 인정시키고, 인정받는 과정이 신속히 우선되어야 합니다. 가급적 빠르게 이 과정을 .. 2024. 2. 2.
영어 학원에서 레벨을 성공적으로 조정하는 세가지 핵심 원칙 정기적인 레벨 테스트를 통해 학생들의 수준을 평가하고, 레벨을 성공적으로 조정하는 것은 학원의 역량이며 또한 교사진들과 스텝들의 어려운 난제 중의 하나라고 할 수 있습니다. 오늘은 어떻게 성공적인 레벨 조정 작업을 진행할 수 있는 지에 대해 말씀드리겠습니다. 영어 레벨 테스트를 정기적으로 진행하지 않는 학원이라면, 이미 문제가 있는 학원으로 보는 것이 합리적입니다. 하지만, 레벨 테스트를 하고서, 레벨을 조정할 수 없는 학원이라면 역시, 학원의 역량과 자신감에 문제가 있는 것이 틀림없습니다. 그러면, 어떻게 성공적인 레벨 조정을 할 수 있을까요? 여기 세 가지 원칙을 말씀드리겠습니다. 첫째, 레벨 테스트를 보기 전에, 수업에서 진행되는 단어, 리딩, 문법 등의 쪽지 시험결과를 구체적으로 공유해서, 레벨 .. 2024. 1. 30.
영어 교육에서 레벨 테스트가 가지는 중요한 의미 처음 영어교육을 시작하려면, 레벨 테스트를 받게 되는데요. 그 것은 그 학생이 가진 실력의 척도를 보는 엑스레이와 같은 것이기 때문에 중요합니다. 학습을 진행하면서 정기적인 레벨 테스트가 가지는 중요한 의미도 있는데요. 오늘은 이 레벨 테스트가 가지는 중요한 의미들에 대해 말씀드리겠습니다. 입반을 위한 레벨을 측정하기 위한 테스트는 영어 교육의 시작이자 문턱이라고 볼 수 있습니다. 레벨 테스트를 거부하거나 원하지 않는 학부모라면, 굳이 만날 필요가 없을 정도로 무뢰한이나 마찬가지라고 볼 수 있습니다. 레벨 테스트는 아이가 가진 현재의 영어 상태를 한 눈에 볼 수 있는 중요한 척도로서, 레벨을 세팅하는 기초자료이기 때문입니다. 하지만 요즘은 영어 유치원등에서 커뮤니케이션 베이스로 영어 대화에 많이 노출된 .. 2024. 1. 26.
영어 교육 성과를 입증 시키는 장기 우수 회원의 가치 영어를 가르치는 어떤 집단 혹은 개인으로서 가르친 결과를 입증하는 것 이상 중요한 일은 없을 것입니다. 그 교육 결과는 그 영어 교사나 학원의 프로그램의 우수성을 입증하는 상징적인 것이기 때문입니다. 오늘은 이 성과물을 어떻게 만들어 내고 또 관리해야 하는 지에 대해 말씀드리겠습니다. 한 영어 학원을 적게는 1년 정도 많게는 4년 정도 다니는 학생들이 상당히 많은데요. 영어 교육의 결과는 꾸준한 루틴에 있기 때문에, 그 루틴을 지속한 기간 동안의 프로그램과 교육 방식 등이 집약되어 결과로 나타나게 되어 있습니다. 잠깐 몇 개월 머물러 있다가 가는 학원이라면, 그 학원의 존립도 어려울 뿐만아니라 결과물로 입증하기 어렵기 때문에, 결국 좋은 평판도 얻을 수 없을 것입니다. 그러면, 어떻게 아이들이 스스로 루.. 2024. 1. 25.
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